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Detran: loja do Shopping Plaza será fechada para reforma

| Transporte, Administração

detranA partir desta quinta-feira (6), os usuários de serviços do Detran das Zonas Norte e Oeste do Recife devem ficar atentos, pois a unidade situada no Shopping Plaza Casa Forte estará fechada para dar início às reformas para remodelagem dentro do novo conceito Detran Express. A medida integra as medidas de modernização do órgão e a loja deverá ser entregue de novo à população em 120 dias.

Os clientes que tiverem solicitado documentos (primeira habilitação, Renovação ou segunda via de CNH, por exemplo) para entrega na unidade do Plaza deverão retirá-los na loja do Shopping Tacaruna, que será reaberta após reforma nesta sexta-feira(7). Com a implantação do modelo de negócios Detran Express no Plaza, o atendimento terá otimização de fluxo através de atualização da estrutura física e tecnológica, capacitação do capital humano e humanização do espaço físico. No total, serão investidos R$ 108 mil na reforma do espaço, que possui 105m².

No novo formato, o cliente é beneficiado com um sistema de triagem e pré-atendimento, além de reforço na prestação de serviços através de quiosques multimídia. Nas máquinas de autoatendimento, por exemplo, o cidadão pode resolver 14 demandas distintas como emissão de guias de Licenciamento, consultar a pontuação, solicitação de segunda via de CNH, CNH definitiva ou ainda a Permissão Internacional para Dirigir (PID) sem precisar se dirigir aos guichês.

O conceito já foi adotado com sucesso nas lojas do Detran nos Shoppings Difusora e Guararapes. “A pré-triagem, o pré-atendimento e o autoatendimento somam-se para tornar mais rápido e eficaz a prestação dos serviços à população. Isto em consonância com as regras de acessibilidade”, destaca a presidente do Detran-PE, Fátima Bezerra.

Usuários devem procurar unidades mais próximas ou realizar serviços pelo site – Durante o período de reforma, o Detran orienta os usuários a procurarem a unidade mais próxima de atendimento. Na sexta-feira (7), a loja do Tacaruna – que estava em reforma - será reaberta e outras opções são as unidades do Expresso Cidadão Olinda, Shopping Rio Mar, Boa Vista e Cordeiro, além da CIRETRAN especial de Olinda. A autarquia lembra ainda que, através do site www.detran.pe.gov.br, o cidadão também pode solicitar os mesmos 14 serviços disponíveis nos quiosques de autoatendimento. Em caso de dúvidas, os usuários devem ligar para o 3453.1514.

Veja locais mais próximos de atendimento
Shopping Tacaruna
Localização: 1º Pavimento - Loja 142 (Ao lado do Hiper Bompreço, defronte à Nagem)
Horário: 09 às 21h (segunda a sexta) e 09 às 15h (sábados)
Expresso Cidadão Cordeiro
Localização: Av. Caxangá, nº 2200 - Cordeiro - Recife - PE (Parque de Exposições de Animais)
Horário de Atendimento: 7h30min às 19h30min (segunda a sexta) e 7h30min às 13h30min (sábados)
Expresso Cidadão Olinda
Localização: Av. Presidente Kennedy, nº 1001 - Peixinhos - Olinda – PE (Antigo Centro da Moda)
Horário de Atendimento: 7h30min às 19h30min (segunda a sexta) e 7h30min às 13h30min (sábados)
Circunscrição Especial de Trânsito de Olinda (CIRETRAN)
Av. Presidente Kennedy, nº 3333 - Peixinhos
Horário de atendimento: 8h às 13h.
Expresso Cidadão Boa Vista
Localização: Rua da Saudade, s/n - Boa Vista - Recife/PE (Antigo Postão do Bandepe)
Horário de Atendimento: 07:30 às 19:30h (segunda a sexta) e 07:30 às 13:30h (sábados)
Expresso Cidadão Rio Mar
Localização: Av. República do Líbano, 251 – Pina – Recife –PE
Horário de Atendimento: Das 09:00  às 21:00h (segunda a sexta) e das  09:00 às 15:00h.  (sábados)

Cidades: Recife
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